Información para padres y tutores
Sabemos que los videojuegos en línea pueden resultar nuevos para muchas familias. Aquí explicamos, sin tecnicismos, qué es HyperMine, cómo cuidamos la convivencia y quién procesa las compras.
¿Qué es un servidor de Minecraft?
Minecraft es un videojuego de construcción y aventura. Un servidor es un espacio en línea donde varias personas pueden entrar al mismo mundo y jugar juntas.
Puede imaginarlo como un club, un patio de recreo o una comunidad deportiva, pero dentro de un mundo digital: existen actividades, otros jugadores y unas normas comunes de convivencia.
¿Qué es HyperMine?
HyperMine es una comunidad independiente de Minecraft en funcionamiento desde 2017. Ofrecemos distintas modalidades de juego, progreso, actividades y espacios en los que los jugadores pueden compartir la experiencia con otras personas.
HyperMine no es un servicio oficial de Minecraft. No está aprobado, patrocinado ni asociado con Mojang Studios o Microsoft. Minecraft y sus elementos pertenecen a sus respectivos propietarios. Puede consultar las directrices oficiales de uso de Minecraft.
Seguridad, moderación y acompañamiento
Contamos con un equipo de moderación que vigila el cumplimiento de las normas, atiende avisos y puede actuar cuando detecta comportamientos inadecuados. Su objetivo es mantener un entorno de juego ordenado y agradable.
Lo que hacemos nosotros
Moderamos el servidor, revisamos reportes y aplicamos medidas cuando se incumplen las normas.
El papel de la familia
Hablar sobre seguridad, revisar los hábitos de juego y acompañar al menor durante su actividad en línea.
La moderación reduce riesgos, pero no puede sustituir la supervisión de un adulto ni garantizar todas las interacciones entre usuarios. HyperMine no se responsabiliza de la conducta individual de terceros; la supervisión del menor corresponde a sus padres o tutores.
Normas de convivencia
Todos los jugadores deben cumplir las normas del servidor. Incluyen pautas sencillas como respetar a los demás, no hacer trampas, no acosar y no intentar perjudicar la experiencia de otros usuarios.
Incumplirlas puede provocar avisos, restricciones o una prohibición temporal o permanente de acceso. Recomendamos leerlas con sus hijos antes de comenzar a jugar.
¿Qué es Tebex?
Los pagos de esta tienda son procesados por Tebex Limited, una empresa especializada en tiendas y pagos para videojuegos. Tebex actúa como vendedor oficial de la transacción —lo que se conoce como Merchant of Record— y gestiona el cobro, el recibo, los impuestos aplicables y la protección frente al fraude.
En términos sencillos, HyperMine entrega el producto virtual dentro del servidor y Tebex se ocupa de la parte financiera de la compra.
Conocer Tebex LimitedEstamos aquí para ayudarle
Nuestro equipo puede orientarle sobre el servidor o una compra. No comparta contraseñas ni datos bancarios a través del chat.